REGRAS  BÁSICAS  DA PROMOÇÃO  5  ANOS  REALNETT PARA OS NOVOS CLIENTES   (MIGRAÇÕES E INSTALAÇÕES)

1ª ) Os interessados nas novas bandas de promoção, poderão ser clientes Realnett e desfrutaram dos mesmos benefícios dos clientes ativos.

2ª )  Poderão aderir a promoção qualquer clientes de outra operadora, desde que haja viabilidade técnica para habilitação do mesmo.

3ª )  A empresa poderá negar a migração ou instalação do cliente, por motivos técnicos, inviabilidade de sinal, visada desfavorável, indisponibilidade de link para sua localidade ou por motivo de força maior.

4ª ) A Realnett oferecerá aos novos clientes os mesmos preços de mensalidades e bandas da promoção, oferecido aos clientes ativos.

5ª ) Os novos clientes terão que pagar, Taxa de Migração obrigatória e o custo do acesso de sua escolha, á vista, em dinheiro, no ato da ativação.

6ª ) Se por ventura, um novo cliente, necessitar de realinhamento de antena, reparos em sua estrutura física (cabos, conectores e etc.) ou qualquer tipo de conserto em seu kit de internet, estes serviços poderão ser realizados pelos técnicos da Realnett, porém, será acrescido a sua Migração e Acesso Mensal, a Visita Técnica e demais componentes utilizados no reparo. Os mesmos deverão ser pagos a vista no mesmo ato da ativação, ao técnico da Realnett, mediante a assinatura da Ordem de Serviço expedida pela empresa.

7ª ) Os técnicos da Realnett estarão somente re-configurando os drives de internet do cliente, com a finalidade de ativá-los as nossas estações.

8ª ) Caso o novo cliente não tenha o drive de internet instalado, o técnico da Realnett poderá fazer a instalação do mesmo, se assim o cliente autorizar, neste caso, o cliente arcará também, com a Taxa de Visita Técnica.

9ª ) Os técnicos da Realnett, por hipótese nenhuma, instalaram drives, periféricos ou programas, alheios ao da internet, no computador do novo cliente.

10ª) As migrações de novos clientes, estarão sujeitas ao agendamento, respeitando-se a cronologia das solicitações (fila de ativação).

11ª) A Realnett não tem Planos de Fidelidade, podendo o novo cliente desativar seu sinal a qualquer momento, porém, a empresa cobrará Taxa de Ativação, quando o cliente retornar a solicitar o sinal.

12ª) Os novos clientes realizarão os pagamentos de acesso da Realnett, todo dia 5 de cada mês, através de boleto bancário, recebido por qualquer instituição financeira e lotéricas, até a data do vencimento. O corte de sinal se dá automaticamente dentro de nosso sistema, após cinco dias do vencimento. Depois do vencimento, somente o banco emissor poderá receber as boletas. A Realnett, não recebe em sua sede ou por terceiros, os boletos bancários dos clientes, antes ou após a data de vencimento.

OS PREÇOS DE ACESSOS DA PROMOÇÃO REALNETT:

·         150 Kbites ...........  R$   45,00
·         300 Kbites ...........  R$   78,00

OS PREÇOS DOS SERVIÇOS DA REALNETT:

·         Taxa de Migração .....  R$ 50,00
·         Visita Técnica ............  R$ 40,00
·         Instalação ...................  R$ 80,00