REGRAS BÁSICAS PARA O AUMENTO DE BANDA DE ACESSO DOS CLIENTES REALNETT

1ª) A promoção é facultativa, e só é válida para os clientes, de 40 Kbites e 64 Kbites,  que quiserem AUMENTAR sua banda de acesso. Não é permitida a redução de sua banda ou tão pouco a redução de seu custo na mensalidade para as novas bandas de acesso.

2ª) A promoção só é válida para pessoas físicas (clientes domésticos com CPF).

3ª) A pessoa jurídica (empresas e estabelecimentos comerciais com CNPJ) também desfrutarão da promoção, porém, com outras regras e reajustes. Os casos serão estudados de maneira isolada pela Realnett.

4ª) O cliente que se beneficiar com a promoção, perderá o direito de reduzir sua banda ou seu custo mensal, a partir da data da nova ativação.

5ª)  A ativação da nova banda de acesso, deverá  ser feita com a presença do titular, assinando a adesão a promoção, sem custos de visita técnica ou custos de instalação, para os clientes Realnett, já ativados.

6ª) Os clientes Realnett, desativados poderão se beneficiar da promoção, porém será cobrada taxa de migração para ativação da nova banda de acesso.

7ª) Caso o  cliente precise de realinhamento de antena ou realizar qualquer outra parte física para ter acesso as estações da Realnett, a empresa irá cobrar, além da Taxa de Migração, a taxa de Visita Técnica.

8ª) Os clientes com débitos com a empresa, poderão ser beneficiados, desde que realizem o pagamento de seus débitos anteriores (mensalidades pendentes).

9ª) A mudança de banda de acesso, só poderá ser feita nos dias úteis e, em horário comercial, 8:30 ás 17:00 h de segunda a sexta feira. Não será feita ativação de novas bandas de acesso aos sábados.

10ª) O aumento na banda de acesso, será baseada no CPF do cliente e também no seu endereço já cadastrado na empresa. Existindo débitos incidentes no CPF do titular e/ou no endereço cadastrado em nosso sistema, estes deverão ser quitados para que o cliente possa ter direito a ativação da nova banda de acesso.

11ª) Os clientes que optarem por não fazer a adesão aos novos planos, terão suas bandas e preços mensais conservados, ou seja, custo e acesso da banda congelados, até o dia 31 de Março de 2010, sendo que a partir de 1° de março de 2010, a empresa realizará o primeiro reajuste de preços, desde a sua fundação.

12ª) O cliente poderá a qualquer momento, fazer adesão aos novos planos, mesmo após o fim da promoção, porém, ficarão sujeitos as taxas de ativação e/ou visita técnica e disponibilidade de link para sua localidade.

COMO FICAM OS PREÇOS COM A PROMOÇÃO:

Você acessa hoje   40 Kbites por R$ 35,00 e com mais R$ 10,00, vai poder acessar 150 Kbites por R$ 45,00. "(na sua boleta mensal para pagamento até a data de vencimento)".

Você acessa hoje   64 Kbites por R$ 68,00 e com mais R$ 10,00, vai poder acessar 300 Kbites por R$ 78,00. "(na sua boleta mensal para pagamento até a data de vencimento)".

OS PREÇOS E ACESSOS REALNETT COM OS NOVOS PLANOS:

·     40 Kbites ...........  R$   35,00 (*)
·     64 Kbites ...........  R$   68,00 (*)
·   150 Kbites ...........  R$   45,00
·   300 Kbites ...........  R$   78,00

(*) Preços para clientes Realnett atualmente ativados, que não aderirem aos novos planos, mantidos até o dia 31 de Março de 2010.

OS PREÇOS DOS SERVIÇOS DA REALNETT:

·         Taxa de Migração .....  R$ 50,00
·         Visita Técnica ............  R$ 40,00
·         Instalação ...................  R$ 80,00